Condiciones de Compra, Pagos y Envío

1. Registro.

 

Para poder realizar pedidos , es necesario que te registres.

El sistema te pedirá unos datos mínimos de identificación que te permitirán acceder a zonas privadas, pero será necesario que en un proceso posterior realices la actualización de la información necesaria para poder completar el proceso de compra (dirección de entrega, validación del email, teléfono, etc.).

Para realizarlo podrás acceder mediante el enlace Regístrate. A partir de ese momento y una vez hayas recibido un email confirmando el proceso de compra, habrás quedado registrado en el sistema y podrás acceder a tu zona personal y realizar cualquier cambio en cualquier momento en la información facilitada.

Al registrarte tu usuario será tu email, y la contraseña, siendo tu responsabilidad su pérdida, sustracción o utilización no autorizada.

2. PRODUCTOS

 

Ekonomator.com ofrece un amplia gama de productos , que podremos variar en cualquier momento de forma unilateral y sin previo aviso, bien incorporando nuevos productos o bien cancelando de forma temporal o definitiva otros.

 

3. Precios.

Los precios ofertados en Ekonomator.com serán siempre reales excepto en productos frescos, embutidos… granel en el que se ajustarán exactamente al peso de cada envase. De esta manera nunca se cobrará ni por exceso ni por defecto.

Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA correspondiente.

4. Preparación de tu pedido.

Ekonomator.com garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en su tienda online, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento, pudiendo ocurrir, una falta de algún artículo para un pedido determinado.

El pedido se preparará en las horas previas a la entrega y siempre con la máxima rigurosidad en la manipulación, conservación, transporte.. para garantizar una entrega en las mejores condiciones.

En ese caso, guardaremos toda la información de tus pedidos, para facilitarte esos productos lo antes posible.

5. Pedidos y Entrega.
 
 Solo se tramitaran pedidos de las zonas de reparto indicadas previamente.
 

 El pedido mínimo será de 12 €, con la entrega a domicilio gratis. No se aceptará ningún pedido inferior ni aplicando un coste añadido a la entrega. La intención es que ningún cliente pague por el reparto a domicilio y para ello se establece un pedido mínimo tan asequible y fácil de asu  El pedido se entregará en la dirección indicada y al día siguiente de la realización del pedido.Solo garantizamos la entrega de los pedidos realizados antes de las 18 horas, para el día siguiente.

La entrega se realizará  al día siguiente de la realización del pedido, en la dirección indicada por el cliente a última hora de la mañana o primera hora de la tarde , siempre intentando coordinarnos con el cliente.

Los pedidos se realizarán por la página web siguiendo los pasos habituales y excepcionalmente se aceptarán pedidos al mail, por whatsapp o al contestador del teléfono de contacto de Ekonomator.com, siempre indicando todos los productos que necesiten y la dirección de entrega. Por supuesto, el importe del pedido deberá superar el pedido mínimo.

6. Anulación de pedidos y devoluciones

Ekonomator.com, se reserva el derecho a anular total o parcialmente por razones específicas los pedidos de forma unilateral reembolsando en su caso el importe abonado. En caso de que la mercancía haya sido entregada el usuario tendrá que hacerse cargo del pedido completo.

En caso de producto defectuoso, Ekonomator.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

En el caso de productos perecederos (secciones de Pescadería, Carnicería, Frutas y Verduras, mariscos y jamones en pieza) el periodo de reclamación es de 24 horas desde la entrega del pedido. Ekonomator.com si así se requiriera, se reserva el derecho a solicitar fotos, el documento acreditativo de la reclamación, o la recogida del producto, con el fin de que la incidencia pueda ser tratada y analizada debidamente por nuestro Departamento de Calidad.

Ekonomator.com responde de las faltas de conformidad que se manifiestan en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Ekonomator.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

7. Formas de pago.

El pago en Ekonomator.com se realizará a la entrega del pedido, bien en metálico o a través de tarjeta de crédito. En el caso de pago con tarjeta , se facilitará un TPV inalámbrico o a través de una aplicación de móvil para realizar el pago en el domicilio.

En caso de pago en metálico, se llevará cambio suficiente. No obstante, se le transmitirá al cliente el importe exacto del pedido para que tengan preparada la cantidad antes de  la entrega.

Al realizar el pedido se pedirá que selecciones el método de pago al contado o por  tarjeta de crédito.

Se aceptan tarjetas de crédito o débito de VISA y Mastercard

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